En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
(la Ley), Star Médica, S.A. de C.V. y/o cualquier entidad o
empresa que forma parte de dicho grupo, y/o aquellas respecto
de las cuales dicha entidad o empresa sea de manera directa o
indirecta accionista mayoritario (Star Médica), con domicilio
en Virrey de Mendoza 2000, Col. Félix Ireta, C.P. 58070,
Morelia, Michoacán, manifiesta a través de este medio el
siguiente Aviso de Privacidad.
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
En Star Médica obtenemos Datos Personales de nuestros clientes
y/o proveedores por parte del Titular de los datos, en virtud
de la relación que se genere entre éste y Star Médica.
Los Datos Personales que se encuentren en posesión de Star
Médica son recabados con los objetos que a continuación se
señalan:
(i) Para la correcta prestación de los servicios
médicos-hospitalarios, incluyendo sin limitación hospitalización,
cirugía, estudios, diagnósticos, atención de enfermería, servicios
farmacéuticos, servicios de banco de sangre, hemodiálisis,
tratamientos oncológicos, análisis de laboratorio, radiología e
imagen, estudios y análisis patológicos, terapia, rehabilitación,
dieta y nutrición y demás fines relacionados con servicios de
salud.
(ii) Para la creación del expediente clínico del Titular de los
datos, así como su estudio, análisis, actualización y conservación.
(iii) Para realizar la facturación y cobranza correspondiente de
los servicios prestados.
(iv) Para la realización de estudios, registros, estadísticas y
análisis de información de salud.
(v) Para la conservación de registros para seguimiento de los
servicios, prestación de servicios en el futuro y en general para
dar seguimiento a cualquier relación contractual que se haya
generado entre el Titular de los datos y Star Médica.
(vi) Para realizar diversos análisis estadísticos y de mercado.
(vii) Para promoción y mercadeo de productos y servicios de Star
Médica u otras empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo.
DATOS PERSONALES SENSIBLES
Star Médica recabará y tratará los datos sensibles, relacionados
con el estado de salud, antecedentes e historial clínico,
información sobre modo de vida y otros datos necesarios o
convenientes para los fines antes señalados. Estos datos sensibles
serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y
confidencialidad para fines relacionados con la prestación de
servicios de salud y conforme a este aviso de privacidad y la
legislación, reglamentos y normativa aplicable.
TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A TERCEROS
Los Datos Personales en posesión de Star Médica no serán rentados
o vendidos a ningún tercero, compartiendo dicha información en
los siguientes supuestos:
(a) Star Médica podrá transferir los Datos Personales que se
encuentran en su posesión a terceros subcontratados para llevar
a cabo los fines relacionados con su actividad, incluyendo sin
limitar laboratorios, clínicas, hospitales, centros de
investigación, aseguradoras, así como cualquier otra empresa
del mismo grupo corporativo.
(b) Star Médica podrá proporcionar la información a las empresas
con las que tiene relación comercial, mediante las cuales obtiene
servicios para la Administración de Personal, únicamente la
información personal necesaria para la prestación de dichos
servicios, exigiéndoles guardar confidencialidad durante su
tratamiento y abstención de los malos usos a través de Convenios
Modificatorios a los Contratos establecidos.
(c) Star Médica podrá divulgar y proporcionar su información
personal a cualquier entidad o empresa de la cual sea de manera
directa o indirecto accionista mayoritario.
(d) Star Médica podrá divulgar y proporcionar su información
personal si así debe hacerlo por Ley o si de buena fe cree que
esa acción es necesaria, cuando la transferencia sea necesaria
o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público,
o para la procuración o administración de justicia y cuando la
transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o
defensa de un derecho en un proceso judicial.
(e) Star Médica podrá proporcionar Datos Personales a terceros
prestadores de servicios para el seguimiento, cumplimiento o
rescisión de cualquier relación contractual generada entre el
Titular de los datos y Star Médica
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Star Médica podrá limitar el uso de los Datos Personales en su
posesión mediante la solicitud dirigida al Departamento de
Protección de Datos de la empresa, presentada por el Titular o
su representante legal en el domicilio ubicado en Av. Santa Fe
No. 481 Piso 22, Col. Cruz Manca, C.P. 05349, México, Distrito
Federal, o bien mediante la solicitud correspondiente enviada
al correo electrónico datospersonales@starmedica.com
EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN,
CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El Titular de los datos o su representante legal cuenta con
los siguientes derechos en relación a la Protección de Datos
Personales:
Acceso: Se podrá solicitar a Star Médica que le informe sobre
qué datos e información suya es con la que cuenta y cómo ha sido
obtenida. En términos del artículo 33 de la Ley, el derecho de
acceso se dará por cumplido en todo caso poniendo a disposición
del Titular, en las instalaciones en donde se haya prestado el
servicio por parte de Star Médica, los documentos que contengan
los datos recabados (incluyendo el expediente clínico
correspondiente).
Rectificación: Se podrá solicitar a Star Médica una notificación
de algún dato en particular o de todos (tales como: cambio de
dirección, cambio de nombre, cambio de teléfono) dado que son
incorrectos o inexactos.
Cancelación: Se podrá solicitar a Star Médica la cancelación de
un dato que resulte innecesario o no pertinente para la finalidad
con la que fue recabado. El dato podrá ser bloqueado, es decir,
será identificado y reservado con el fin de impedir su tratamiento.
Oposición: Se podrá oponerse al tratamiento de sus datos
personales incluidos en su base de datos.
Para ejercer los Derechos ARCO antes mencionado el Titular de
los datos o su representante legal deberá enviar una solicitud
por escrito dirigida al Departamento de Protección de Datos de
Star Médica, al domicilio ubicado en Av. Santa Fe 481 Piso 22,
Col. Cruz Manca, C.P. 05349, México, Distrito Federal o al
correo electrónico datospersonales@starmedica.com, señalando
claramente el derecho que se ejerce así como la siguiente
información:
Nombre del titular
Domicilio del titular o correo electrónico al cual se le puede
dar respuesta
Documentos que acrediten la identidad u autorización para
representar al Titular de los datos
Descripción de datos personales sobre los que pretende ejercer
algún Derecho ARCO
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los
Datos Personales
CAMBIOS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
Si se llegaran a producir cambios importantes y necesarios en el
presente Aviso de Privacidad, se darán a conocer mediante un
aviso destacado en el portal http://www.starmedica.com
CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES
Una cookie es una pequeña pieza de información que envía el
sistema a su navegador y que almacena en el disco duro de su
equipo, con el objetivo de determinar sus preferencias cuando
se conecta a los servicios de nuestros portales Web, así como
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llevadas a cabo por usted dentro de nuestros portales.
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ofrecemos en la Web, con el objetivo de que tenga una experiencia
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nuestros contenidos en los portales Web; una vez comprendidos,
son eliminados automáticamente del sistema.
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computadora que usted no decida compartir con nosotros.
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HIPERENLACES A OTROS SITIOS WEB Y CORREO ELECTRÓNICO
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(Link) a otros sitios en la Web. Si usted utiliza estos “Link”,
deberá tener en cuenta que nosotros no tenemos control ni
responsabilidad sobre el contenido de estos sitios.
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proporcione recaerá en el sitio Web que usted visite, el cual,
tendrá sus propias políticas de privacidad para atenderle.
El Grupo Star Médica, no se hace responsable del uso que le
puedan dar a sus datos como usuario en portales que no sean
los siguientes:
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El manejo de esta información quedará bajo la responsabilidad
y propio riesgo del usuario.
VIOLACIONES
El Grupo Star Médica determinará, a través de sus áreas
competentes, cómo responderá ante un incumplimiento de estas
políticas y de las concernientes al uso adecuado de recursos
en la empresa.
Autorización
COFEPRIS 133300201A2495
Grupo Star Médica mantiene un constante crecimiento en el país,
a partir de nuestro inicio de operaciones, el 17 de junio del
año 2002, en la ciudad de Morelia, Michoacán.
Nuestro espíritu dinámico, el trabajo diario, y las convicciones
e ideales que compartimos, nos han permitido, en tan sólo una
década, poner en operación doce hospitales, en los estados de:
Michoacán, Aguascalientes, Yucatán, San Luis Potosí, Chihuahua,
Distrito Federal, Estado de México y Querétaro.
En cada uno de estos centros hospitalarios, además de contar con
equipos e infraestructura de vanguardia, nuestros clientes,
pueden recibir la atención de un selecto grupo de profesionales
de la salud, que ha sido elegido a través de un comité de
calidad y ética médica.
Tenga la certeza que Star Médica, hoy en día, es una excelente
alternativa hospitalaria que le brinda servicio bajo altos
estándares de calidad y calidez.
Ser la mejor alternativa local o regional en servicios hospitalarios, con altos estándares de calidad, bioéticos, tecnológicos y trato humano.
Otorgar servicios hospitalarios seguros y accesibles, en un entorno confortable y cordial, proporcionando bienestar a pacientes, sus familiares, médicos y colaboradores.
VALORESHonestidad, servicio, productividad, conocimiento, higiene y salud, empatía, actitud positiva, respeto, responsabilidad, trabajo en equipo.
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